تطوير CRM

تطوير CRM المخصص مع SmarterX

CRM (Customer Relationship Management) هو نظام يساعد شركتك على إدارة علاقات العملاء، تتبع الصفقات، وتحسين المبيعات. بدلاً من الاعتماد على جداول Excel أو أنظمة CRM جاهزة باهظة الثمن، نبني لك CRM مخصص يُحاكي طريقة عمل فريق مبيعاتك تحديداً.

ميزات CRM الذي نبنيه

• إدارة العملاء المحتملين (Leads): تتبع كل عميل من أول تواصل حتى إتمام الصفقة
• Pipeline المبيعات: عرض مرئي لمراحل كل صفقة
• إدارة جهات الاتصال: بيانات شاملة لكل عميل وسجل تفاعلاته الكامل
• المهام والتذكيرات: لا تفوتك أي متابعة مع عملائك
• تقارير المبيعات: أداء الفريق، نسب التحويل، الإيرادات المتوقعة
• تكامل البريد الإلكتروني: أرسل واستقبل الإيميلات مباشرة من CRM
• تكامل WhatsApp وSMS: تواصل مع عملائك عبر قناتهم المفضلة
• تطبيق جوال: وصول فريق المبيعات من أي مكان

لماذا CRM المخصص؟

أنظمة CRM الجاهزة مثل Salesforce وHubSpot رائعة، لكنها تكلف آلاف الدولارات شهرياً وتحتوي على ميزات لا تحتاجها. CRM المخصص يُركز تحديداً على ما يهمك، بتكلفة استثمار واحدة.